Leverans och betalningsvillkor:

Vi har semesterstängt mellan 8-18 juli. Under denna tid sker inga utleveranser av böcker. Dock kan du som köper eBook som PRIVATPERSON börja använda licenserna direkt.

Skolor och företag:
Skolor och företag betalar normalt via faktura. Betalningsvillkor 30 dagar netto. Vi förbehåller oss rätten att genomföra kreditkontroll.

Leverans sker med DHL Paket eller Postnord Parcel. Kunden väljer själv fraktsätt.
Avhämtning hos oss i Lidköping finns också som alternativ.
Vi skickar normalt varorna samma dag (vardagar) om beställningen sker senast kl 11.00 med reservation för eventuella artiklar som är slut i lager.
Fraktkostnaden är viktbaserad.
Observera att det är mycket viktigt att någon person finns på plats för att ta emot beställning från DB Schenker, alternativt angivet telefonnummer skall finnas med på paketet, annars kan de ej leverera beställningen och då tillkommer en extra distributionsavgift för en andra utkörning, denna avgift får beställaren stå för.

Leveranstid:
DHL Paket: 2-3 vardagar.
DB Schenker Parcel: 2-3 vardagar.
Postnord Parcel: 2-4 vardagar.

Privatpersoner:
Privatpersoner inkl elever t.ex. vid Komvux betalar via Klarna med kort eller faktura.

Leverans sker med DHL Service Point eller Postnord MyPack Collect. Kunden väljer själv fraktsätt.
Avhämtning hos oss i Lidköping finns också som alternativ.
Vi skickar normalt varorna samma dag (vardagar) om beställningen sker senast kl 11.00 med reservation för eventuella artiklar som är slut i lager.
Fraktkostnaden är viktbaserad som räknas ut i kassan där även totalsumman inkl frakt och moms syns.
Ange ditt mobilnummer för sms-avisering. Samtliga leveransalternativ levereras till ombud.

Leveranstid:
DHL Service Point: 2-3 vardagar.
Postnord MyPack Collect: 2-4 vardagar.

För information om din beställning gällande betalning läs mer på Klarnas hemsida www.klarna.se

Vi levererar inom Sverige och till Norge, Danmark, Finland och Åland.

Vid outlösta paket

Om ett paket inte hämtas ut, eller om en försändelse kommer i retur på grund av att du angett en felaktig adress, tar vi ut 149 kr som kompensation för frakt och omkostnader.

Ångerrätt & retur:

Önskar du returnera din beställning skall du kontakta oss först på info@skolportalen.se
Generell returrätt gäller inom 14 dagar och varorna måste returneras i oskadat skick. Tänk på att emballera dem väl.
OBS! Viktigt att skicka med uppgifter om ordern som ordernummer, beställarens namn och adress så vi vet vem som har skickat returen.
Returfrakt betalas av kunden.
När vi mottagit returen så krediteras ordern och återbetalning sker antingen via Klarna om du beställt via Klarna eller direkt av oss. Fraktkostnad återbetalas ej.
Om du vill reklamera en felaktig vara så bör du höra av dig till oss snarast möjligt.
Returrätt för e-books gäller inom 5 dagar.

Vi hänvisar även till e-handelslagen på www.konsumentverket.se

Leverans, fakturering samt betalningsmottagare är:
Thelin Förlag, Handel och Konsult AB
Kölnegatan 2
531 35 Lidköping

Org.nr: 556818-8436, VAT SE556818843601

Kundtjänst telefon: 0510 - 661 00

Vid eventuella frågor kontakta oss: info@skolportalen.se